شروط الإستخدام

1.      المقدمة

تشكّل شروط الاستخدام التالية الاتفاقية بينك وبين etabeeb بما في ذلك شركتها الأم (المشار إليها في شروط الاستخدام بـ "etabeeb" أو "الافاق المنيرة لتكنولوجيا المعلومات" أو "نحن")، والتي تشكّل مشغلي etabeeb.com وجميع المواقع والتطبيقات ذات الصلة التي يتم ذكرها و/ أو الإشارة إليها في "شروط الاستخدام" هذه. تنظم "شروط الاستخدام" هذه، جنباً إلى جنب مع "سياسة الخصوصية" استخدام "الخدمات" على النحو المحدد في "سياسة الخصوصية" والمشار إليها في هذه الوثيقة بـ ("الخدمات") بصرف النظر عمّا إذا كنت قد أنشأت حساباً على أحد خدماتنا أم لا.

باستخدامك و/ أو وصولك للخدمات، فأنت توافق على "شروط الاستخدام" المذكورة في هذا الاتفاق وفي "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا. تختص محاكم "المملكة الأردنية الهاشمية" في أي نزاع قد ينشأ متعلق بالخدمات و/ أو "شروط الاستخدام" و/ أو "سياسة الخصوصية" ويتم تسوية أي إجراء قانوني أو تحكيم أو نزاع قانوني في "المملكة الأردنية الهاشمية". إذا كنت لا توافق على كل أو أي جزء من "شروط الاستخدام" و/ أو "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا، فلا يمكنك استخدام الخدمات.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن أي أحدٍ آخر (سواء كان كياناً أو شخصاً)، فأنت تقرّ بموجب هذه الوثيقة بأنك مخول من قبلهم لقبول الشروط المنصوص عليها في هذا الاتفاق وفي "سياسة الخصوصية" نيابةً عنهم.

2.      عن الخدمات

تزود خدمات etabeeb المستخدمين بمعلومات الرعاية الصحية دون الحاجة إلى إنشاء حساب. رغم ذلك فللاستفادة من جميع الخدمات المقدمة، يجب على المستخدمين إنشاء حساب وتقديم بعض المعلومات التي يمكننا استخدامها وفقاً لـ "سياسة الخصوصية".

على الرغم من أن بعض المحتوى قد يتم تقديمه من قبل المتخصصين في مجال الرعاية الصحية أو ممارسيها أو أخصائيو التغذية أو أي مزود خدمة آخر ("العاملين في مجال الرعاية الصحية")؛ فإن etabeeb لا يقدم أي رأي أو ضمانات بشأن دقة المعلومات المقدمة ولا يدّعي تزويدك بأي تشخيص أو علاج أو أي شكل آخر من أشكال الرأي أو المشورة التي يمكن استخدامها من قبل مستخدم الخدمات، وبدلاً من ذلك يمكن فقط استخدامها لمساعدتك في اختيار "طبيب الرعاية الصحية". نحن لا نقدم أي كفالات أو إقرارات أو ضمانات سواء كانت صريحة أو ضمنية تتعلق بالمؤهلات المهنية أو الخبرة أو جودة الخدمة المقدمة أو الأسعار أو التكاليف أو التغطية التأمينية أو أي معلومة أخرى من المعلومات المشار إليها في خدماتنا. إننا غير مسؤولين اتجاهك أو اتجاه أي شخص آخر تحت أي ظرفٍ كان عن أي قرار يتم اتخاذه بناءً على كل أو جزء من المعلومات المقدمة من قبل خدماتنا. إننا لا نوصي بأي فرد أو كيان أو عيادة أو مستشفى تم إدراجها في خدماتنا.

3.      نحن لا نقدم المشورة الطبية

إن أي معلومات يتم الحصول عليها من etabeeb أو موظفيها أو الشركاء أو الرعاة أو المعلنين أو المرخّصين أو أي طرف آخر ذو صلة بـ etabeeb سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، لا يمكن استخدامها أو اتخاذها على أنها معلومات مؤكدة. يجب عليك إجراء عمليات التأكد والتحقق الخاصة بك لضمان دقة هذه المعلومات.

إن المحتوى المستخدم في خدماتنا لا يهدف إلى تزويدك ببديل عن طلب المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج أو الرأي. لا ترتكز في قراراتك بالحصول على المشورة الطبية أو التشخيص أو العلاج أو الرأي على المعلومات المقدمة عبر خدماتنا. نحن لا نقدم الخدمات الطبية الطارئة وينبغي عدم استخدام الخدمات في الحالات الطبية الطارئة. وفي حال وجود أي حالة طبية طارئة، يجب عليك الاتصال بـ 911 وطلب المساعدة الطبية الفورية.

إننا لا نوصي أو نؤيد أي فحوصات معينة أو أي عاملين في مجال الرعاية الصحية أو إجراءات أو آراء أو أي من المعلومات الأخرى التي قد تظهر عبر الخدمات. إذا كنت تعتمد على أي محتوى، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة فقط.

 4.      توّفر الأطباء

على الرغم من أننا نشجع العاملين في مجال الرعاية الصحية على استخدام خدماتنا بحكمة ومسؤولية، إلا أننا لا نقدم أي ضمانات وليس لدينا أي سيطرة على توّفر أي من العاملين في مجال الرعاية الصحية في أي وقت محدد، بغض النظر عن وقت التوّفر الذي اختاروا تقديمه لمرضاهم و/أو مستخدميهم عبر خدماتنا.

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في المواعيد أو عدم توّفر العاملين في مجال الرعاية الصحية أو حالات إلغاء و/أو إعادة جدولة المواعيد أو المواعيد التي لم يتم تنفيذها سواء من قبل أطباء الرعاية الصحية أو المستفيدين من الخدمات أو أي شكل من أشكال الإصابات الناتجة، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، عن مستخدمي خدماتنا.

5.      مسؤولية اختيار "مزود الرعاية الصحية"

تقع المسؤولية عليك في اختيار "مزود الرعاية الصحية" المناسب. قد تساعدك خدماتنا على تحديد وجدولة المواعيد مع "العاملين في مجال الرعاية الصحية"، إلا أنها لا تقدم أي توصيات أو رأي فيما يتعلق بنوعية الخدمات التي يقدمها "مزود الرعاية الصحية" أو دقة المواعيد أو أي شكل آخر من أشكال الرأي أو التوصية.

إننا لا نضمن أن "العاملين في مجال الرعاية الصحية" المدرجين في خدماتنا يحملون جميع التراخيص المطلوبة بموجب القانون. يجوز لنا استبعاد أي "عامل في مجال الرعاية الصحية" نرى أنه قد انخرط في سلوك غير لائق أو غير مهني. يجوز لنا استبعاد أي "عامل في مجال الرعاية الصحية" وفقاً لتقديراتنا دون تقديم أي سبب عن الاستبعاد من الخدمات.

يجوز "للعاملين في مجال الرعاية الصحية" المدرجين عبر خدماتنا إبرام اتفاقات معنا ويجوز لهم دفع رسوم لنا لكي يتم التسويق لهم عبر خدماتنا. على الرغم من أننا قد نتلقى أموالاً مقابل إدراج طبيب الرعاية الصحية، إلا أننا لا نقدم أي أفضلية في قوائمنا على أساس الرسوم المدفوعة باستثناء النتائج المرعية. تعتمد النتائج المدرجة على معايير مختلفة، وتتضمن على سبيل المثال لا الحصر: الترتيب الأبجدي أو الموقع الجغرافي أو التقييمات أو الحجوزات السابقة.

وتعتمد النتائج المرعية على الرسوم الإضافية التي يتم تلقيها من العاملين في مجال الرعاية الصحية من أجل مساعدتهم على الظهور في نتائج أعلى في القوائم. تعتبر النتائج المرعية أداة تسويقية يستخدمها العاملين في مجال الرعاية الصحية عبر خدماتنا وينبغي ألا تعتبر على أنها تأييد أو توصية من قبلنا للعاملين في مجال الرعاية الصحية.

6.      الخدمات والمحتوى المنشور على خدماتنا

لا تنطبق جميع المعلومات والمحتوى المنشور الذي يتم تسويقه و/ أو مناقشته في الخدمات على جميع الأفراد و/ أو المستخدمين و/ أو المرضى. جميع المعلومات المقدمة هي لتوعيتك وحكمك فقط، ولا تفترض أو حتى تدعي أمان و/ أو ملاءمة المعلومات لأي فرد بعينه.

7.      الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

باستخدامك للخدمات، بغض النظر عمّا إذا تم إنشاء حساب أم لا، فإنك تقرّ بقراءتك "شروط الاستخدام" والموافقة عليها، إضافةً إلى قراءتك وموافقتك على "سياسة الخصوصية" اللتان تم ذكرهما في خدماتنا.

 8.        مسؤولياتك

ا.         معلومات تسجيل الدخول

يجب عليك الحفاظ على خصوصية وأمان جميع معلوماتك. لا تشارك أي معلومات متعلقة بحسابك مع أي شخص آخر قد يتمكن من استخدامها (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وغيرها). يجب عليك إبلاغنا فوراً في حال تم اختراق معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

ب.         المسؤوليات الأخرى للمستخدمين (مستخدم لم يتم إدراجه في خدماتنا)

سيتم تطبيق الرسوم العادية لأي خدمات طبية أو ذات صلة يقدمها "العاملون في مجال الرعاية الصحية" وتعتبر من مسؤولياتك. لا يقدم لك etabeeb أي نوع من تسهيلات الدفع إلى "طبيب الرعاية الصحية" الخاص بك. إن أي نزاع ينشأ بينك وبين "طبيب الرعاية الصحية" الخاص بك هو مسؤوليتك بالكامل ويجب أن يتم حل هذا النزاع بينك وبين "طبيب الرعاية الصحية" الخاصة بك دون أن تقع أي مسؤولية علينا.

سوف تستخدم خدماتنا بمسؤولية ولا يجوز استغلال الخدمات للقيام بحجوزات وهمية أو تقديم تقييمات مسيئة أو كتابة تعليقات أو تقييمات غير مشروعة أو الانخراط في أي نشاط على خدماتنا لا يتوافق مع القوانين المعمول بها. يجوز لك استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط.

لا يجوز لك استخدام الخدمات بأي طريقة قد تؤدي إلى إتلاف أو تعطيل أو إثقال أو إضعاف أو إلحاق الأذى بخوادمنا أو شبكاتنا أو خدماتنا، أو بأي طريقة تتعارض مع قدرة أي طرف آخر على استخدام الخدمات. لا يجوز لك محاولة الحصول على وصول غير مصرح به لأي من الخدمات أو أي محتوى متوفر على خوادمنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حسابات المستخدمين والشبكات وأنظمة الحواسيب وغيرها، لا من خلال القرصنة ولا عن طريق استخراج كلمات المرور أو أي وسيلة أخرى ممكنة.

لا يجوز لك جمع ولا حتى حفظ أي بيانات أو محتوى أو جزء من الخدمات، لا بطريقة مباشرة ولا غير مباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: معلومات "العاملين في مجال الرعاية الصحية" أو توافرهم أو معلومات التأمين أو أي معلومات أخرى. يجوز لنا اتخاذ أي إجراءات قانونية وتنفيذ أية تدابير لمنع الانتهاكات لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المذكورة على خدماتنا.

ج.         مسؤوليات العاملين في مجال الرعاية الصحية

بصفتك "عامل في مجال الرعاية الصحية"، فأنت توافق على أنك لن تستخدم الخدمات، لا بطريقة مباشرة ولا غير مباشرة، للانخراط في أي ممارسات مانعة للمنافسة أو غير عادلة بما في ذلك 'الحجوزات الوهمية' أو أي إجراءات أخرى قد تلحق الضرر بأي شكل من الأشكال بزملائك من مزودي الرعاية الصحية أو أي مستخدم آخر للخدمات، كما أنك لن تستخدم الخدمات لانتهاك أي قانون من القوانين المعمول بها.

9.      انقطاع الخدمة وتعليق الخدمات

تعتمد خدماتنا اعتماداً كبيراً على الخدمات الأخرى المقدمة لنا من خلال أطراف خارجية، بما في ذلك؛ مزودو خدمة الإنترنت والخوادم والنسخ الاحتياطية وغيرها. ولذلك فإننا لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي انقطاع في الخدمات تسببه أطراف خارجية.

قد نقرر من وقت إلى آخر وقف أو تعليق أو تعديل واحدة أو أكثر من الخدمات التي نقدمها. ولن نكون مسؤولين عن أي تعليق أو توقف أو تعديل لأي من خدماتنا أو أي جزء من الخدمات. يخضع استخدام الخدمات الجديدة و/ أو المعدلة لهذه الاتفاقية.

 10.      روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد تواجهك روابط لمواقع إلكترونية أخرى أثناء استخدامك للخدمات. يتم توفير هذه الروابط لراحتك فقط ونحن لا نؤيد هذه المواقع أو المنتجات والخدمات التي يقدمونها. أنت تقرّ وتوافق على أننا غير مسؤولين وأننا لا نتحمل المسؤولية عن محتوى أو دقة هذه المواقع الإلكترونية الأخرى. نحن لم نتحقق من محتويات هذه المواقع الإلكترونية ولا نتحمل المسؤولية على الإطلاق ولا بأي شكل من الأشكال عن محتويات أو استخدام تلك المواقع الإلكترونية.

11.  المحتويات التي تنشرها على خدماتنا

معلومات التقييم التي تقدمها عند تقييم طبيب و/ أو جميع المعلومات التي تقدمها كتعليقات و/ أو منشورات و/ أو نقاشات في قسم الخدمات في مدونتنا ستظهر ويتم استخدامها من قبل العامة وهي ليست خاصة بأي شكل من الأشكال.

المحتويات التي تنشرها على خدماتنا هي مسؤوليتك. نحن لن نتحمل المسؤولية عن أي محتوى تقوم بنشره أو تقديمه لخدماتنا. يجب أن تتوافق محتوياتك التي قمت بنشرها مع "شروط الاستخدام" و"سياسة الخصوصية" الخاصة بنا.

إننا نحتفظ بحقنا في إجراء التحقيقات واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي شخص ينتهك "شروط الاستخدام" و"سياسة الخصوصية" الخاصة بنا. إننا نحتفظ بحقنا في إنهاء ومنع أي حساب ينتهك "شروط الاستخدام" و "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا دون التزام من جانبنا بتقديم سبب لمثل هذا الإجراء.

بنشر المعلومات على خدماتنا، أنت تمنحنا وتعطينا الحق في منح أي طرف آخر ترخيص عالمي أبدي غير قابل للإلغاء معفى من الإتاوات بترخيص كامل تماماً ومدفوع تماماً لاستخدام ونسخ وتعميم وتوزيع والقيام بتأدية علنية وتأدية رقمية لهذه "المعلومات التي تم نشرها" وتكييف أو تحرير أو ترجمة أو إعداد أعمال مشتقة أو تضمين مثل هذه "المعلومات التي تم نشرها" في أعمال أخرى.

12.  إخلاء المسؤولية والحد من المسؤولية القانونية

ليس لدينا أي سيطرة وليس من واجبنا اتخاذ أي إجراءات فيما يتعلق بالمستخدمين الذين يحصلون على حق الوصول لخدماتنا، أو المحتوى الذي يمكنك أنت (أو أي مستخدم آخر) الوصول إليه، أو تأثيرات محتويات خدماتنا عليك، أو كيفية استخدامك أو تفسيرك لمحتوى خدماتنا، أو ماهية الإجراءات التي قد تنجم عن محتوى خدماتنا.

أنت تحررنا من كل مسؤولية اتجاه استخدامك أو عدم استخدامك لمحتوى خدماتنا. لا نملك أي واجب للعناية بك أو بأي مستخدم آخر للخدمات. وبموجب هذه الوثيقة فإننا نخلي مسؤوليتنا من أي ضمانات، بما في ذلك الضمانات القانونية، والتي تتعلق بالخدمات التي نقدمها والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر: جودة و/ أو دقة و/ أو توّفر خدماتنا. نحن لا نقدم ضماناً ضد فقدان البيانات أو فقدان الاتصال أو أي نوع آخر من أنواع الخلل الذي قد ينشأ عن خدماتنا. إننا لا ندّعي أن خدماتنا خالية من الفيروسات أو الأخطاء أو غيرها من البرامج الضارة ونحن لا نقدم أية ضمانات لمستخدمي الخدمات ضد أي مما سبق.

لا يجوز في أي حال من الأحوال أن نكون مسؤولين اتجاهك أو اتجاه أي طرف آخر عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر سواء كان عرضياً أو تبعياً، أو عن أي شكل آخر من أشكال الضرر الذي قد ينجم عن استخدام خدماتنا.

لا يجوز في أي حال من الأحوال أن تتخطى مسؤوليتنا مبلغاً أكبر من (1) الرسوم التي قمت بدفعها مباشرةً للخدمات أو (2) أكثر من 50 دينار أردني (أيهما أقل).

 13.  الاستخدامات المحظورة لخدماتنا

أنت توافق على عدم استخدام الخدمات بأي طريقة غير مشروعة أو مخالفة أو مسيئة أو ضارة؛ بأي شكل ينتهك الملكية الفكرية لطرف آخر أو الخصوصية أو الحقوق الأخرى؛ أو بأي شكل آخر يتعارض مع تشغيل أو استعمال أو التمتع بأي خدمة أو نظام أو غيرها من الممتلكات.

دون الحد من أي من المواد السالفة الذكر، أنت توافق على أنه لا يجوز لك (وأنت توافق على عدم السماح لأي طرف ثالث بـ) نسخ أو تعديل أو تكييف أو ترجمة كل أو أي جزء من المحتوى، كما هو منصوص عليه في خدماتنا. لا يجوز لك (وأنت توافق على عدم السماح لأي طرف ثالث بـ) إزالة أي من حقوق النشر والتأليف أو العلامات التجارية أو غيرها من إشعارات حقوق الملكية الواردة في أو على الخدمات أو في أو على أي محتوى. لا يجوز لك (وأنت توافق على عدم السماح لأي طرف ثالث بـ) استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو موقع بحث/تطبيق استرجاع أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة أخرى للوصول أو استرجاع أو فهرسة أي جزء من الخدمات. لا يجوز لك (وأنت توافق على عدم السماح لأي طرف ثالث بـ) الوصول أو استرجاع أي محتوى أو جزء من الخدمات لأغراض بناء أو ملء قاعدة بيانات قابلة للبحث من التقييمات أو أي محتوى آخر متعلق بمجال الرعاية الصحية أو العاملين في مجال الرعاية الصحية. لا يجوز لك (وأنت توافق على عدم السماح لأي طرف ثالث بـ) إساءة استخدام الخدمات عن قصد أو بطريقة احتيالية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تحديد موعد مع مزود الرعاية الصحية لا تنوي الاحتفاظ به أو تحديد موعد لا تنوي الدفع مقابله. لا يجوز لك (وأنت توافق على عدم السماح لأي طرف ثالث بـ) إنشاء حسابات المستخدمين أو كتيبات المواعيد أو تقديم الوظائف بوسائل آلية أو تحت أسماء مزيفة أو خادعة. لا يجوز لك (وأنت توافق على عدم السماح لأي طرف ثالث بـ) جمع أو تخزين بيانات شخصية عن المستخدمين الآخرين فيما يتعلق بالأنشطة المحظورة المنصوص عليها في هذه الفقرة؛ أو استخدام أي وسيلة، بما في ذلك الوسائل البرمجية، لإجراء استخراج للبيانات من أي جزء من الخدمات و/ أو محتواها و/ أو موادها.

14.  إنهاء الحساب

إننا نحتفظ بحقنا، دون الحاجة إلى إعطاء سبب، في إنهاء و/ أو تعليق و/ أو إلغاء تنشيط حسابك على الفور ودون سابق إنذار في حال وجود انتهاك لهذه الاتفاقية أو غيرها من السياسات والشروط التي تم نشرها على الموقع أو عبر الخدمات سواء كان ذلك من قبلك أو من قبل شخص ما يستخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك. وقد نقوم أيضاً بإنهاء أو تعليق أو إلغاء تنشيط حسابك لأي سبب آخر، بما في ذلك عدم النشاط لفترة طويلة. إننا غير مسؤولين اتجاهك أو أتجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء أو تعليق أو إلغاء تنشيط لوصولك إلى الموقع و/ أو إلى الخدمات. إضافة إلى ذلك، أنت توافق على عدم محاولة استخدام الموقع و/ أو الخدمات بعد أي إنهاء أو تعليق أو إلغاء تنشيط (بشرط أنه قد يتم السماح لك بإنشاء حساب آخر في حالة إلغاء التنشيط بسبب عدم النشاط على وجه التحديد).

تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى بعد إنهاء الخدمات المقدمة.

 15.  التحديثات والتغييرات في "شروط الاستخدام"

سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية أو هامة في "شروط الاستخدام" هذه عبر نشر ملاحظة في هذه الصفحة (لفترة مستمرة لا تقل عن شهر من التغيير في شروط الاستخدام). يمثل استخدامك المستمر للخدمات موافقتك على التغييرات والتعديلات في "شروط الاستخدام". إننا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة باستمرار للاطلاع على التحديثات في "شروط الاستخدام" هذه. إن أي تعديلات في "شروط الاستخدام" هذه تلغي جميع "شروط الاستخدام" السابقة الموجودة على أي من خدماتنا. إذا كنت لا توافق على التعديلات في "شروط الاستخدام"، يجب أن تتوقف عن استخدام الخدمات والاتصال بنا على [email protected] لإغلاق الحساب الخاص بك.

16.  المنازعات والدعاوى القضائية

تختص محاكم "المملكة الأردنية الهاشمية" في أي نزاع قد ينشأ متعلق بالخدمات و/ أو "شروط الاستخدام" و/ أو "سياسة الخصوصية" ويتم تسوية أي إجراء قانوني أو تحكيم أو نزاع قانوني في "المملكة الأردنية الهاشمية".

هل تحتاج للمساعدة في حجز موعدك؟ +962 79 888 26 26