الأسئلة المتكررة

عن etabeeb

بالطبع هو مجاني! سياستنا تقوم على توفير رعاية صحية سلسة للمرضى، وجزء من ذلك هو تقديم خدماتنا لك كمريض مجاناً.  

تختلف تكلفة زيارة الطبيب من عيادة إلى أخرى. إننا ننصحك أن تتصل بعيادة الطبيب قبل حجز موعدك، خاصة وأن بعض الإجراءات الطبية تختلف بالسعر أيضاً وبحسب الحالة.

نحن لسنا مزود للرعاية الصحية ولا يمكننا أن نقدم لك النصائح في مجال الرعاية الصحية. etabeeb هو ببساطة أداة لمساعدتك في حجز المواعيد مع الأطباء بمنتهى السهولة عن طريق موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف الذكية. 

من الأفضل دائماً وصف ما تشعر به بطريقة مختصرة. انت لست مطالباً باستخدام المصطلحات الطبية لوصف حالتك، فقط ساعد عيادة الطبيب في فهم ما تشكو منه حتى يتمكن من مساعدتك بشكل أفضل عند حضورك إلى موعدك.

نعمل على توسع etabeeb إلى مختلف المدن وفي أسرع وقت. تابعنا على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لتبقى على إطلاع بآخر المستجدات.

يتم مراجعة جميع التقييمات بعناية للتأكد من أنها تلتزم بمبادئ etabeeb الإرشادية وشروط الخدمة. إذا لم تتم الموافقة على تقييمك في غضون 48 ساعة من إدخاله، فمن الممكن أنه لا يتوافق مع مبادئنا الإرشادية. إذا كنت تعتقد أنه لم يتم الموافقة على تقييمك دون سبب وجيه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء.

 شكراً لك، نحن نحبك أيضاً! يمكنك ذلك عن طريق مشاركة صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو دعوة أصدقائك لتحميل تطبيقاتنا للهواتف الذكية.

حجز المواعيد

إن حجز موعد سهل جداً مع etabeeb. ببساطة قم بزيارة www.etabeeb.com أو حمّل تطبيقاتنا للهواتف الذكية. ابدأ بالبحث عن طبيب باستخدام التخصص أو الأعراض أو اسم الطبيب. ستجد قائمة من الأطباء مع المواعيد المتاحة - لا تتردد في تضييق نتائج البحث من القائمة العلوية لإظهار الأطباء حسب توفر المواعيد أو الجنس أو اللغة أو شركات التأمين المقبولة. إذا كانت هذه المرة الأولى التي تستخدم فيها etabeeb، يمكنك إنشاء حساب جديد أو الاشتراك باستخدام موقع التواصل الاجتماعي المفضل لديك. اتبع الخطوات البسيطة لتأكيد الحجز الخاص بك.

نعم يمكنك ذلك. قم بزيارة صفحة "اتصل بنا" من موقعنا الإلكتروني للعثور على رقم المساعدة، وسيقوم أحد أعضاء عائلة etabeeb بمساعدتك في حجز موعد مع الطبيب.

يمنحك etabeeb الفرصة لقراءة التقييمات الموثوقة من المرضى الذين زاروا هؤلاء الأطباء من قبل، فضلاً عن تزويدك بخيار لفلترة نتائج البحث وفقاً لمعايير مختلفة والتي تمكنك من إيجاد خيار أفضل.

يتم إدراج رقم الهاتف لكل طبيب في ملفه الشخصي. قم بزيارة الملف الشخصي للطبيب من خلال النقر على اسمه من نتائج البحث. سوف تجد زر "معلومات الاتصال" أسفل اسم الطبيب والذي سيبيّن لك رقم الهاتف.

بمجرد حجز موعد مع etabeeb، ينبغي أن تتلقى رسالة تأكيد وبريد الإلكتروني يؤكد الموعد. في حال قمت بطلب موعد مع الطبيب، الرجاء الانتظار حتى تتلقى رسالة تؤكد طلب الموعد الخاص بك.

إدارة مواعيدك مع etabeeb عملية بسيطة جدا. قم بزيارة ملفك الشخصي باستخدام موقع etabeeb الإلكتروني أو تطبيق الهاتف. انقر على "المواعيد القادمة" ثم قم باختيار "إعادة جدولة / إلغاء" لتعديل موعدك.

في هذه الحالة، ينبغي أن تتلقى رسالة نصية تؤكد تاريخ ووقت الموعد أو أي إلغاء لموعدك. يمكنك الاتصال بمكتب طبيبك للحصول على مزيد من التفاصيل.

التقييمات

التقييمات الموثوقة للمرضى هي أحد الأمور التي تجعل etabeeb حلاً مثالياً للاستخدام! يسمح للمرضى بتقييم الأطباء فقط بعد زياتهم للطبيب وحضورهم للموعد.

نظراً لأن جميع التقييمات على etabeeb تم إضافتها من قبل مرضى قد قاموا فعلا بزيارة الطبيب بخلاف المواقع الأخرى والتي تسمح لأي مستخدم للإنترنت بكتابة تقييم، فنحن نقدم لك فقط التقييمات المبنية على وقائع

لا. نحن نهتم بجمع التقييمات الصادقة من المرضى وبغض النظر عن ما اذا كانت إيجابية أم سلبية. توفير أفضل تجربة للرعاية الصحية هو هدفنا.

في etabeeb، نحن ملزمون بمراقبة التقييمات للتأكد من أنها تلتزم بالمبادئ الإرشادية وشروط الاستخدام.

بعد أن تنتهي من موعدك مع الطبيب، سيقوم نظامنا بإرسال إشعار لك يطالبك بتقييم تجربتك. يمكنك أيضاً زيارة قسم "المواعيد المكتملة" في ملفك الشخصي على etabeeb لتقييم أي موعد من مواعيدك المكتملة.

يتم تفحص جميع التقييمات بعناية للتأكد من أنها تلتزم بمبادئ etabeeb الإرشادية وشروط الخدمة. إذا لم تتم الموافقة على تقييمك في غضون 48 ساعة من النشر، فمن الممكن أنه انتهك مبادئنا الإرشادية. إذا كنت تعتقد أنه لم يتم الموافقة على تقييمك دون سبب وجيه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو لا تتردد بالاتصال بخدمة العملاء.

المعلومات والخصوصية

إننا نلتزم بشدة بسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام لدينا. تتم معالجة جميع البيانات الموجودة على موقعنا الإلكتروني بعناية لضمان خصوصية معلوماتك الشخصية.

خوادمنا محمية بأحدث أدوات التشفير لضمان خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لفهم المزيد حول البيانات التي نجمعها من المرضى.

حسابي

لمشاهدة الأطباء السابقين قم ببساطة بزيارة قسم "أطبائي" من ملفك الشخصي على etabeeb، أو انقر على زر "المواعيد المكتملة".

ابحث عن زر " التسجيل/ الدخول" من القائمة العليا في موقعنا على الإنترنت أو انقر فوق القائمة في تطبيق الهاتف للدخول إلى حسابك.

يؤسفنا مغادرتك ل etabeeb! الرجاء الاتصال بنا لمساعدتك في إلغاء حسابك.

من غير الممكن تغيير اسمك بنفسك من حسابك – يرجى الاتصال برقم المساعدة لتغيير اسمك لدينا.

حث عن زر " التسجيل/ الدخول" من القائمة العليا في موقعنا على الإنترنت أو انقر فوق القائمة في تطبيق الهاتف، ثم انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" لإرشادك في كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك. 

هل تحتاج للمساعدة في حجز موعدك؟ +962 79 888 26 26